歌尔股份-CRM客户管理平台

高得软件通过 Microsoft Dynamics 365 CRM 成功为客户构建前置且闭环的营销流程体系,固化流程,建立起适应新市场环境下的运作机制。


 

客户概述:

      歌尔股份有限公司成立于2001年,是全球布局的科技创新型企业,主要从事声光电精密零组件及精密结构件、智能整机、高端装备的研发、制造和销售,目前已在多个领域建立了综合竞争力。
      歌尔深耕产业价值链上下游,已与消费电子领域的国际知名客户达成稳定、紧密、长期的战略合作关系。从上游精密元器件、模组,到下游的智能硬件,从模具、注塑、表面处理,到高精度自动线的自主设计与制造,歌尔打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台,为客户提供全方位服务。
 
 
 
业务挑战:
     希望解决方案可以改善系统使用便捷性,根据业务需要增加销售项目管理及销售预测功能。
 
 
 
方案要点:
  • 销售项目全生命周期管理:销售项目全生命周期的实时监控管理,实现LTC完整流程的管理,提升营销竞争优势。
  • 销售预测管理:搭建公司级智能预测数据平台,提高管理效率及数据准确性,高效支撑相关人员根据权限查阅收入预测、制定经营决策,提升高层决策效率。
  • 销售管理:系统化管理公司级业绩数据,结合预测数据做相关财务数据分析。

 

方案价值:

      通过Microsoft Dynamics 365 CRM客户关系管理系统帮助营销体系建立销售项目、销售运营、销售计划,市场洞察的精细化管理,强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案,实现项目全生命周期的实时监控管理,优化提升运营效率,加强多部门协同效率,沉淀数字资产,为复杂市场营销数据分析场景提供统一的数字管理平台,为管理层科学决策提供数据支撑。