全球客户服务业务  

我们的全球客户服务业务通过数据信息安全、稳定的网络架构和高效的持续性运维服务,为客户提供了一个可靠、快捷和全面的支持平台。在未来,我们将不断优化和提升服务质量,帮助客户在全球市场中取得成功。选择我们的全球客户服务,就是选择了业务发展的坚实保障。      


数据信息安全

我们致力于保护客户的敏感信息,确保数据在传输和存储过程中不受威胁


数据安全治理咨询

通过专业咨询团队识别数据安全能力差距和安全风险,从管理、技术等多维度对客户业务的数据安全进行咨询指导

数据分类分级服务

协助客户对数据资产进行识别、梳理、分类分级,输出分类分级清单及管理规范要求

应急响应服务

当客户面临安全事件或攻击时,我们的应急响应团队能够迅速采取行动,减轻安全事件的影响,协助恢复系统的正常运行

数据备份与恢复服务

分析客户实际应用场景及需求,制定数据备份/恢复解决方案并配合落地。协助客户建立或完善相关制度和规范。确保客户数据的安全性、完整性和可用性

系统运维监控服务

协助客户搭建系统运维监控系统和运维监控大屏,对服务器、网络、及信息系统等进行实时监控,确保信息系统的安全性和完整性


网络架构设计

我们有专业的网络安全专家团队、采用先进的网络技术和设备,为客户构安建安全、高效、稳定的网络环境


网络安全审查与评估

提供网络漏洞扫描、风险评估、漏洞修复、入侵检测、安全审计等服务,协助客户制定相应的安全防范策略和管控措施

网络规划和设计

根据客户需求和现有网络情况,设计和规划计算机网络架构,包括网络拓扑、子网规划、IP地址分配、网络安全防护方案等

网络设备配置及调优

选择并配置网络设备,如路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等。对网络设备进行调整和优化,提高网络的性能和稳定性

网络监控和维护

提供网络监控系统和维护服务,实时监控网络异常、定期巡检网络设备、诊断网络故障、进行网络维护和升级等操作

无线网络服务

提供无线WIFI网络的规划、设计、实施和维护服务等

网络培训和支持

包括网络管理员培训、技术支持、在线咨询等

数据中心服务

包括机房设计、机柜布局、机房维护、数据备份等

云计算服务

包括云服务器、云存储、云备份等


持续性运维服务

保障全球客户服务高效运行


    我们提供7*24小时的运维支持,在客户遇到问题时,我们的运维团队能够快速响应并提供解决方案。通过多渠道的支持服务,包括电话、邮件和在线聊天,我们能够在最短时间内解决客户的问题,确保业务的连续性。

  • 企业网络的基础运维  
  • IT设备维护和安全管理
  • 应用系统监控及定期维护
  • 服务器及数据库管理
  • 机房及CCTV建设
  • 运维外包服务